Arbeitgeber
Arbeitspensum
Full-time
Start Anstellung
01.10.2023
Arbeitsort
Essen
Veröffentlichungsdatum
11. September 2023
Gültig bis
1. Oktober 2023
Stellenbezeichnung
Technischer Support (Mensch*)
Beschreibung
Für einen namhaften Konzern mit Sitz Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
- Beantwortung von Anfragen und Hilfestellung bei technischen Fragen zu Anwendungs- und Portallösungen
- Freundliche, verständliche und professionelle Kommunikation mit Anwendern
- Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen für das interne Wissensmanagement
- Identifizieren und Dokumentieren von möglichen Fehlern, Bugs oder Verbesserungspotenzialen in der Software
- Unterstützung bei der Erstellung von digitalen Massendokumenten, z.B. durch Ausführen von Skripten oder Anpassen von Einstellungen
- Gewährleistung der Sicherheit und Datensicherung unserer digitalen Lösungen
Qualifikationen / Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Kenntnisse im Umgang mit digitalen Lösungen, Apps und Portalen- Erfahrung im Kundensupport oder technischen Helpdesk von Vorteil
- Gute Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise
Leistungen der Anstellung
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich technischer Support und digitale Lösungen
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld
- Ein motiviertes und kollegiales Team, das gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet
- Flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen
Kontakte
Bewirb dich jetzt unter bewerbung@peopletobusiness.de oder kontaktiere Sarah Rheindorf unter 0221 88885272.
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