Arbeitspensum
40 Stunden
Start Anstellung
15.06.2020
Arbeitsort
Hof, Bayern
Beschreibung

Für unseren Kunden mit Sitz in Hof suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Position
Sachbearbeiter Feedback Management (w/m/d)
Ihre Aufgaben
  • Umfassende und genaue Bearbeitung von Beschwerden inkl. der Prüfung der zugrundeliegenden Prozesse und ggf. deren Anpassung
  • Individuelle Beantwortung von Anfragen gem. der zugewiesenen Prozesse
  • Bearbeitung von Behördenanfragen
  • Erstellung und Verwendung von Textbausteinen sowie deren stetige
    Überarbeitung
  • Sicherstellung der fristgerechten und ordnungsmäßen Beantwortung von Kunden-Feedback
  • Schnittstellendenken zu den relevanten Fachbereichen
  • Analyse des Beschwerdeeinganges
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische, idealerweise bankkaufmännische,
    Berufsausbildung oder Rechtsanwaltsfachangestellte/r
  • Berufserfahrung – idealerweise im Bank-, Versicherungs-
    Finanzdienstleitungswesen oder Rechtsanwaltskanzlei
  • Sachkundenachweis gem. §34f GewO
  • Hohe Serviceorientierung und Qualitätsanspruch,
    Verantwortungsbewusstsein
  • Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
  • Freude am Treffen von Entscheidungen und somit
    Problemlösungskompetenz
  • Kooperations- und Teamfähigkeit
  • Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Eigeninitiative
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kunden- und serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit in
    Wort und Schrift
  • Sicherheit in der Anwendung von MS Office Produkten
  • Verständnis im Umgang mit digitalen Medien
Ihre Vorteile
  • Übertarifliches festes Monatsgehalt
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch beim Kunden
  • Gesundheitsangebote
  • kostenloses Wasser & Heißgetränke
  • Repräsentative Referenz für Ihre Vita
  • Selbstständige Verwaltung Ihres Arbeitszeitkontos
  • Keine wechselnden Projekte oder Kunden
Kontakt

Marla Pfingstl
people to business GmbH

bewerbung@peopletobusiness.de
Fon:    +49 221 – 88 88 52 – 70

Anstellung: Sachbearbeiter Feedback Management (w/m/d)

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