Mitarbeiter (w/m) Kundenbetreuung

Banken

Für einen unserer Kunden mit Sitz in Köln suchen wir zum baldigen Eintritt mehrere Mitarbeiter (w/m) Kundenbetreuung. Aufgaben: Kontrolle und Bearbeitung offener Forderungen Ermittlung und Veranlassung der Kundenauszahlungen Durchführung des Mahnwesens in telefonischer und schriftlicher Form Rechnungsreklamation Betreuung der Großkunden (B2B) Bearbeitung von Gutschriften Weiterleitung an Backline Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Idealerweise Erfahrungen in der Buchhaltung MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel) …

Callcenter Agent (w/m)

Kaufmännischer Bereich

Ihre Aufgaben: Debitorenbuchhaltung: Pflege von Debitorenkonten in Access Kontenbereinigung Schnittstelle zur externen Buchhaltung Buchung von Debitorengutschriften Forderungsmanagement: Mahnwesen  telefonische Kundenbetreuung, mit nationalen und internationalen Servicezentren unserer Kunden Kontenabstimmung mit Kunden Zusammenarbeit mit einem externen Inkassodienstleister Überwachung von Zahlungseingängen Unterstützung bei der Bearbeitung von Abrechnungsreklamationen Prüfung von Eingangsrechnungen und Sicherstellung ordnungsgemäßer Buchungen durch eine externe Servicestelle Dokumentation des Bearbeitungsstatus Erstellen von …